Phoebe MacNamara, lieutenant de police et négociatrice, est appelée sur le toit d'un immeuble où un homme, criblé de dettes, dit vouloir sauter dans le vide. Phoebe parvient finalement à le ramener à la raison. Mais quelque temps plus tard, elle se met à recevoir des menaces de mort puis elle est victime d'une agressio...